成田机场的第二候机楼3楼出港大厅的中央处和登机楼内共设有4处信息柜台，1楼抵港大厅共设有2处信息柜台，为旅客提供各种有关机场使用的信息服务。
电话查询：0476-34-5000(语音电话)
普通银行业务（附带自动提款机）
东京三菱银行本馆2F
服务电话：0476-34-8851
窗口营业时间： 9:00～15:00（星期六、日、假日休息）
外汇兑换业务： 9:00～18:00（年中无休）
外汇兑换
京叶银行本馆3F
服务电话：0476-34-6368
京叶银行本馆3F登机厅
服务电话：0476-34-6370
三井住友银行本馆3F
服务电话：0476-34-6123
三井住友银行本馆1F
服务电话：0476-33-0081
UFJ银行本馆1F
服务电话：0476-34-6288
千叶银行本馆3F
服务电话：0476-34-6065
千叶银行本馆3F登机厅
服务电话：0476-34-6060
大和银行本馆3F
服务电话：0476-33-0971
MIZUHO银行本馆1F北口
服务电话：0476-33-1781
MIZUHO银行本馆1F南口
服务电话：0476-34-6387
东京三菱银行本馆2F
服务电话：0476-34-8851
邮局本馆2F
服务电话：0476-34-2250
休息室
休息室内设有浴室、休息间（内设双人、单人间），在时间容许的情况下，旅客可在此静静地休息，以解除旅途的疲劳。
具体位置：本馆3F
营业时间：7:00-22:00
价格：浴室/30分钟300日圆
休息间
价格：单人间1小时500日圆、双人间1小时800日圆
录像、音响租赁室
具体位置：本馆3F
营业时间：7:00-22:00
价格：个人用 2小时400日圆
多人用（2～3人）2小时800日圆
儿童游艺厅
设有各种玩具和电视游艺机等面向儿童的设施。厅内还设有哺乳室等。
具体位置：卫星楼3楼
营业时间：7:00-22:00
价格：免费
互联网设施
成田机场除商务中心外，还设有现代化的因特网设施中心，为工作繁忙的旅客提供通讯方便。
具体位置：第二候机楼 本馆3F (音响、录像厅内)
营业时间：7:00-22:00 (受理时间21:30止)
价格：每30分钟300日元
成田机场第二侯机楼共有餐厅、咖啡厅32个。除日式餐外还有中餐、西餐、快餐等。咖啡厅的特色更别具一格，可以一边喝咖啡，一边观赏飞机的起飞和降落，感受国际旅行刺激，这种快意是其它地方无论如何也无法得到的。
成田机场第二侯机楼商店街共有商店56个，商品内容包罗万象，日本特色小商品、食品、小电器、日式服装等等应有尽有。虽然价格比其城内的商场稍贵一些，但花上1千日圆左右就可买到称心如意的礼品，如果想送礼物给朋友，这里是值得推荐的最佳窗口。
免税商品
免税商品是旅行者特别是女士们最感兴趣的“旅游项目”之一。成田机场第二侯机楼免税店汇集了世界一流名牌商品，供旅客在短时间内买到理想的佳品。
相关店名及电话
ANA HOUSE TOKYO
服务电话：0476-34-8625
JAL/DFS
服务电话：0476-34-8596
JAPAN DURY FREE
服务电话：0120-32-868
EMPIRE
服务电话：0476-34-8180
商务中心（第二候机楼）
成田机场商务中心除办理一般商务以外，还设有商务信息、秘书服务、租赁办公用品、租借会议室等业务。
具体位置：本馆3F
营业时间：7:00-21:00
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