“电子客票自助值机服务”，顾名思义，就是旅客通过航空公司的自助值机设备自主办理换发登记牌等手续，而不需要去人工柜台办理，主要定位的服务对象为持有电子客票且无托运行李的旅客。
详细使用流程如下：
1、在自助值机设备上扫描第二代身份证或输入第一代身份证号码，电子机票信息将被自动读取
2、设备自动读取旅客所购的电子客票信息，并在屏幕上显示航班、行程等信息
3、进入选择界面，旅客可自行挑选自己满意的座位
4、确认所有信息后，旅客可触摸“打印”按钮，自动值机出口区自动推出登机牌
5、取出登机牌并确认信息无误后，即可前往安检
此项服务大大地缩短了旅客在柜台前的等候时间，仅需1分多钟即可完成操作。同时，旅客将从最大程度上拥有挑选座位的自主权，从而实现一种高品质的自助体验。
提供自助值机服务的航空公司及机场
| 航空公司 |
自助值机所在机场 |
| 中国国际航空公司 |
北京首都国际机场 |
| 中国东方航空公司 |
北京首都国际机场 |
| 中国南方航空公司 |
北京首都国际机场、广州白云国际机场 |
| 中国海南航空公司 |
海口美兰国际机场 |
| 上海航空公司 |
上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场 |
| 春秋航空公司 |
上海虹桥国际机场、厦门高崎国际机场 |
