保障您到店有房

如果您通过均瑶旅行网在网上或者拨打均瑶旅行网呼叫中心电话预订酒店，收到均瑶旅行网确认短信或确认电子邮件之后，
按照约定时间到达酒店发现无房，您同意均瑶旅行网安排您转移到另一家酒店且实际入住，均瑶旅行网将赔偿您原订单金额的首晚房费。
申请赔付流程
注意事项：

1、请您务必在与均瑶旅行网事先约定的时间内到店。
2、请您随即打电话通知均瑶旅行网，以便均瑶旅行网与酒店一起解决无房情况。在均瑶旅行网确认酒店没有房间以及相关补偿内容的情况下，我们会帮助您预订另一家酒店。
3、任何到店无房的赔付要求在未经均瑶旅行网客户服务部确认之前被视为无效。在下列几种情况下，赔付申请也视为无效：
1）未经均瑶旅行网事先确认，您到店时间、入住日期、房型等事项变更；
2）您到店后发现无房，但未立即电话通知均瑶旅行网；
3）酒店或均瑶旅行网提供该酒店另一房间（不低于原标准）；
4）酒店无房原因为均瑶旅行网不可控因素 （例如自然灾害）。

保障您享受低价

如果您通过均瑶旅行网在网上或者拨打均瑶旅行网呼叫中心电话预订酒店，收到均瑶旅行网确认短信或确认电子邮件之后，发现均瑶旅行网价格高
于酒店前台挂牌价，且您以均瑶旅行网价格入住，我们将赔付您3倍差价（赔付金额以均瑶旅行网价格的首晚房费为限）。
申请赔付流程
注意事项：

1、被比较的价格为酒店前台挂牌价与通过均瑶旅行网预订的价格，需包括但不限于下列方面：
1）相同酒店 2）相同房型 3）入住房间客人人数相同 4）相同床型 5）相同付款及担保条件 6） 入住日期相同。
2、被比较的价格必须适用于所有酒店顾客，无任何其它限制（如会员价、集团价、团体价、会议价、旅游团价、拍卖价、代金券等）。
3、被比较的价格仅指房间价格，不包括任何其它费用，例如税务、服务费、宽带费、餐饮费、交通费等。
4、从您预订至结账后24小时之内，您都可以提出赔付申请。如果您在未结账离店前提交赔付申请，则需等到结账离店后赔付申请的有效性和申请金额方可核对，逾期提交的赔付申请无效。
5、如果您没有以均瑶旅行网提供的价格入住，而是同意以酒店前台提供的价格入住，则视为您放弃3倍差价的赔付。

其他说明：
1、只适用于中国大陆的酒店（不包括香港、澳门）。仅适用于年满18周岁的申请赔付人本人，且不可转让。所有被比较价格使用人民币计算。申请赔付的每个人不得获得多于3起的赔付金或积分。
2、对于已核实的申请，赔付款会被汇到银行账户。将不会以现金方式支付或汇到中国大陆地区以外的账户。您实际收到赔付款的时间有可能受到您的银行处理时间延误的影响。
3、您必须遵循均瑶旅行网网上预订条款、酒店的条款以及其它与通过均瑶旅行网进行酒店预订相关的条款。
4、您在提交均瑶旅行网“酒店低价保障”和“酒店有房保障”赔付申请的同时，被视为已接受其所有条款，并放弃其它针对均瑶旅行网及其代理、雇员的所有索赔要求。